Extração de conhecimento a partir da modelagem de processos e grafo semântico: uma abordagem no processo de manutenção offshore

Yago Pacheco Teixeira

ORCID iD Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia Fluminense (IFF) Brasil

Benedito Adilson Domiciano Neto

ORCID iD Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia Fluminense (IFF) Brasil

Mark Douglas de Azevedo Jacyntho

ORCID iD Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia Fluminense (IFF) Brasil

Simone Vasconcelos Silva

ORCID iD Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia Fluminense (IFF) Brasil

Resumo

A indústria petrolífera possui grandes desafios e incertezas relativos à complexidade do negócio, os quais foram agravados devido à pandemia de covid-19. Uma das formas de enfrentar esses desafios é aumentar a eficiência por meio de tomadas de decisões mais assertivas. O objetivo deste trabalho é propor um método para extração de conhecimento a partir de dados oriundos do processo de manutenção de uma organização do setor petrolífero. Esse método aborda a modelagem de processos e a geração de um grafo semântico capaz de proporcionar indicadores para auxílio à tomada de decisões. Primeiramente, foram realizadas uma revisão bibliográfica e uma seleção de trabalhos relacionados ao tema tratado. Em seguida, elaborou-se a modelagem do processo de manutenção, possibilitando a identificação dos dados gerados. Foi desenvolvido um grafo semântico a partir do mapeamento dos dados de acordo com as ontologias adequadas, viabilizando consultas capazes de extrair o conhecimento necessário para geração de indicadores. Como resultado, o método proposto (consulta ao grafo semântico), comparado ao método utilizado pela organização (consulta a uma planilha), obteve retorno (consultas aos dados) de forma mais rápida, mais organizada e com menor número de interações (redução de 50%), proporcionando um melhor resultado na criação de indicadores.

Palavras-chave


conhecimento; dados; grafo semântico; manutenção; modelagem de processos


Texto completo:

Referências


ABPMP – ASSOCIATION OF BUSINESS PROCESS MANAGEMENT PROFESSIONALS INTERNATIONAL. CBOK V4: guia para o conjunto de conhecimento em gestão de processos de negócios (BPM CBOK®). Brasília, DF: ABPMP Brasil, 2020.

ABRÃO, R. A. F. Covid-19 e os impactos na indústria petrolífera: considerações iniciais. Boletim de Economia e Política Internacional, n. 27, p. 1-9, maio-ago. 2020. Brasília, DF: IPEA, 2020. DOI: http://dx.doi.org/10.38116/bepi27.

ALVES, R. C. V. Web semântica: uma análise focada no uso de metadados. 2005. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) – Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade Estadual Paulista, Marília, 2005. Disponível em: http://hdl.handle.net/11449/93690. Acesso em: 8 jun. 2022.

AMARILLA, R. S. D.; IAROZINSKI NETO, A. Análise comparativa dos principais processos de negócio de empresas do subsetor de edificações da construção civil. Gestão & Produção, v. 25, n. 2, p. 269-283, 2018. DOI: https://doi.org/10.1590/0104-530X2406-16.

ARAUJO, M. C.; RODRIGUES, M. A. The telecommunications business expansion at Eletrobras Eletronorte and the needs for changes in operation and maintenance. Electra – CIGRE’s Digital Magazine, n. D2-303, 2014.

BARZ, M.; POLLER, P.; SCHNEIDER, M.; ZILLNER, S.; SONNTAG, D. Human-in-the-loop control processes in gas turbine maintenance. In: MARIK, V.; WAHLSTER, W.; STRASSER, T.; KADERA, P. (ed.). Industrial applications of holonic and multi-agent systems (HoloMAS 2017). Cham: Springer, 2017. p. 255-268. (Lecture Notes in Computer Science, v. 10444.) DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-64635-0_19.

BRICKLEY, D.; MILLER, L. FOAF Vocabulary Specification 0.99. Namespace document 14 January 2014 – Paddington Edition. 2014. Disponível em: http://xmlns.com/foaf/spec. Acesso em: 8 jun. 2022.

CARCHEDI, L. C.; SOUZA, J.; BARRÉRE, E.; MENDONÇA, F. Onto4LA: uma ontologia para integração de dados educacionais. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO (CBIE), 7., 2018, Fortaleza. Anais [...]. Fortaleza: Sociedade Brasileira de Computação, 2018. DOI: http://doi.org/10.5753/cbie.wcbie.2018.439.

CARVALHO, G. M. Desenvolvimento de uma camada semântica para um protótipo de repositório de dados de pesquisas de análise por ativação neutrônica. 2020. Dissertação (Mestrado em Ciências) – Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020. DOI: https://doi.org/10.11606/D.85.2020.tde-17122020-112928.

CAVALCANTI, R. Modelagem de processos de negócios: roteiro para realização de projetos de modelagem de processos de negócios. Rio de Janeiro: Brasport, 2017.

DRESCH, A.; LACERDA, D. P.; MIGUEL, P. A. C. A distinctive analysis of case study, action research and design science research. Review of Business Management, v. 17, n. 56, p. 1116-1133, 2015. DOI: http://doi.org/10.7819/rbgn.v17i56.2069.

DUBLIN CORE. Dublin CoreTM Metadata Element Set, Version 1.1: reference description. 2012. Disponível em: http://www.dublincore.org/specifications/dublin-core/dces. Acesso em: 8 jun. 2022.

FRASER, M. S.; ANASTASELOS, T.; RAVIKUMAR, G. V. V. The disruption in oil and gas upstream business by Industry 4.0. Bengaluru: Infosys, 2018. Disponível em: https://www.infosys.com/engineering-services/white-papers/documents/disruption-oil-gas-upstream.pdf. Acesso em: 8 jun. 2022.

ISLAM, R.; ANANTHARANAMAN, M.; KHAN, F.; ABBBASSI, R.; GARANIYA, V. A hybrid human reliability assessment technique for the maintenance operations of marine and offshore systems. Process Safety Progress, v. 39, n. S1, e12118, 2020. DOI: https://doi.org/10.1002/prs.12118.

JASIULEWICZ-KACZMAREK, M.; WASZKOWSKI, R.; PIECHOWSKI, M.; WYCZÓLOKOWSKI, R. Implementing BPMN in maintenance process modeling. In: ŚWIĄTEK, J.; BORZEMSKI, L.; WILIMOWSKA, Z. (ed.). Information systems architecture and technology: Proceedings of 38th International Conference on Information Systems Architecture and Technology (ISAT 2017) – Part II. Cham: Springer, 2018. p. 300-309. (Advances in Intelligent Systems and Computing, v. 656.) DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-67229-8_27.

JOSCHKO, P.; WIDOK, A. H.; PAGE, B.; APPEL, S.; GREINER, S.; ALBERS, H. Modeling and simulation of offshore wind farms including the mapping and analysis of relevant O&M processes. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON INFORMATICS FOR ENVIRONMENTAL PROTECTION, 27., 2013, Hamburg. Enviroinfo 2013: Environmental Informatics and Renewable Energies. Aachen: Shaker Verlag, 2013. Disponível em: http://enviroinfo.eu/sites/default/files/pdfs/vol7995/0001.pdf. Acesso em: 8 jun. 2022.

KISELEV, B.; YAKUTENKO, V. An overview of massive open online course platforms: personalization and semantic web technologies and standards. Procedia Computer Science, v. 169, p. 373-379, 2020. DOI: https://doi.org/10.1016/j.procs.2020.02.232.

LIBERATI, A.; ALTMAN, D. G.; TETZLAFF, J.; MULROW, C.; GOTZSCHE, P. C.; IOANNIDIS, J. P. A.; CLARKE, M.; DEVEREAUX, P. J.; KLEIJNEN, J.; MOHER, D. The PRISMA statement for reporting systematic reviews and meta-analyses of studies that evaluate health care interventions: explanation and elaboration. PLoS Medicine, v. 6, n. 7, e1000100, 2009. DOI: https://doi.org/10.1371/journal.pmed.1000100.

LOPES, D. C. F. Grafos de conhecimento: perspectivas e desafios para a organização e representação do conhecimento. 2020. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) – Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2020. Disponível em: https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/13055. Acesso em: 8 jun. 2022.

OLIVEIRA, D. S.; GOMES, G. F. F.; PORTO, L. C. M. A importância da auditoria interna no processo de gestão das organizações em um ambiente globalizado e cada vez mais competitivo. Revista de Ciências Gerenciais, v. 1, n. 1, p. 1-19, 2012. Disponível em: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4739. Acesso em: 8 jun. 2022.

POKRAEV, S. V. Model-driven semantic integration of service-oriented applications. Thesis (PhD on Telematics and Information Technology) – University of Twente, Enschede, 2009. Disponível em: https://research.utwente.nl/en/publications/model-driven-semantic-integration-of-service-oriented-application-2. Acesso em: 8 jun. 2022.

ROODE, M.; FERNÁNDEZ-IZQUIERDO, A.; DANIELE, L.; POVEDA-VILLALÓN, M.; GARCÍA-CASTRO, R. SAREF4INMA: A SAREF extension for the industry and manufacturing domain. Semantic Web, v. 11, n. 6, p. 911-926, 2020. DOI: http://doi.org/10.3233/SW-200402.

SANTARÉM SEGUNDO, J. E. Web Semântica: introdução a recuperação de dados usando SPARQL. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO (ENANCIB), 15., 2014, Belo Horizonte. Anais [...]. Belo Horizonte: BRAPCI, 2014. Disponível em: https://brapci.inf.br/index.php/res/v/189508. Acesso em: 8 jun. 2022.

SANTARÉM SEGUNDO, J. E.; CONEGLIAN, C. S.; LUCAS, E. R. O. Conceitos e tecnologias da Web semântica no contexto da colaboração acadêmico-científica: um estudo da plataforma Vivo. Transinformação, v. 29, n. 3, p. 297-309, 2017. DOI: https://doi.org/10.1590/2318-08892017000300007.

SANTOS, G. F. Z; KOERICH, G. V.; ALPERSTEDT, G. D. A contribuição do design research para a resolução de problemas complexos na administração pública. Revista de Administração Pública, v. 52, n. 5, p. 956-970, 2018. DOI: https://doi.org/10.1590/0034-761220170014.

SAUNDERS, M. N. K.; LEWIS, P.; THORNHILL, A. Research methods for business students. 8. ed. Amsterdam: Pearson, 2019.

SCHEMA.ORG. Organization of schemas. 2021. Disponível em: https://schema.org/docs/schemas.html. Acesso em: 17 jul. 2021.

SILVA, C. B. Uma abordagem de modularização de ontologias baseada na satisfação lógica de questões de competência. 2019. Tese (Doutorado em Ciência da Computação) – Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2019. Disponível em: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/35377. Acesso em: 8 jun. 2022.

SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.

TORINO, E.; TREVISAN, G. L.; CONEGLIAN, C. S.; BOTEGA, L C.; SANTAREM SEGUNDO, J. E.; VIDOTTI, S. A. B. G. Enriquecimento semântico para a disponibilização de dados abertos: teoria e prática. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, v. 25, n. 1, p. 1-19, 2020. DOI: https://doi.org/10.5007/1518-2924.2020.e67991.

VITÓRIO, L. S. M.; NOGUEIRA, D. A. C. Gestão da manutenção e planejamento de parada programada de um navio plataforma, estocagem e produção de petróleo: Floating Production Storage Offloading (FPSO). Leopoldianum, ano 42, n. 116-118, p. 135-147, 2016. DOI: https://doi.org/10.58422/releo2016.e692.

W3C. Semantic Web. 2015. Disponível em: https://www.w3.org/standards/semanticweb. Acesso em: 20 ago. 2021.

W3C. SPARQL 1.1 Query Language. W3C Recommendation 21 march 2013. 2013a. Disponível em: https://www.w3.org/TR/2013/REC-sparql11-query-20130321. Acesso em: 8 jun. 2022.

W3C. W3C Semantic Web Activity. 2013b. Disponível em: https://www.w3.org/2001/sw. Acesso em: 8 jun. 2022.

W3C; OGC. Time Ontology in OWL. W3C candidate recommendation 26 march 2020. 2020. Disponível em: https://www.w3.org/TR/owl-time. Acesso em: 8 jun. 2022.


DOI: http://dx.doi.org/10.18265/1517-0306a2021id6540

O arquivo PDF selecionado deve ser carregado no navegador caso tenha instalado um plugin de leitura de arquivos PDF (por exemplo, uma versão atual do Adobe Acrobat Reader).

Como alternativa, pode-se baixar o arquivo PDF para o computador, de onde poderá abrí-lo com o leitor PDF de sua preferência. Para baixar o PDF, clique no link abaixo.

Caso deseje mais informações sobre como imprimir, salvar e trabalhar com PDFs, a Highwire Press oferece uma página de Perguntas Frequentes sobre PDFs bastante útil.

Download do PDF
Imprimir artigo
Exibir metadados
Como citar este documento

Visitas a este artigo: 994

Total de downloads do artigo: 562