Satisfação e qualidade de vida no serviço público: um estudo com professores substitutos do curso de Administração do Campus VII da UEPB

Francisca Rozângela Lopes de Sousa

ORCID iD Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) Brasil

Jacqueline Echeverría Barrancos

ORCID iD Universidade Federal da Paraíba (UFPB) Brasil

Mary Dayane Souza Silva

Universidade Federal do Pernambuco (UFPE) Brasil

Érika Lira da Silva

Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) Brasil

Mayara Muniz de Oliveira

ORCID iD Universidade Estadual do Rio Grande do Norte (UERN) Brasil

Mariana Ferreira Pessoa

Universidade Federal da Paraíba (UFPB) Brasil

Resumo

O objetivo principal deste trabalho foi analisar a satisfação quanto à qualidade de vida no trabalho dos professores substitutos do curso de Administração do Campus VII da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB), por meio de uma pesquisa do tipo survey. Os dados foram coletados a partir de um questionário estruturado aplicado a 13 (treze) professores contratados e, posteriormente, analisados por estatística descritiva básica. Os resultados demonstram uma distribuição igualitária e predominante de opiniões de salário/remuneração de 30,8% de satisfeitos e 30,8% de insatisfeitos. No que se refere à importância das atividades ou do trabalho que realizam, 61,5% demonstram estar satisfeitos. Quando questionados sobre avaliação de desempenho no trabalho, 53,8% dizem estar satisfeitos. Sobre valorização de ideias e iniciativas no trabalho, 46,2% estão satisfeitos e 7,7%, insatisfeitos. Finalmente, quando questionados sobre o orgulho de realizar o trabalho, 53,8% dos respondentes afirmaram estar muito satisfeitos. Assim, a pesquisa demonstrou que grande parte dos professores diz estar satisfeita com as condições de trabalho propostas pela instituição, o que é bastante significativo, uma vez que não existe a oferta de benefícios específicos, a exemplo da retribuição por titulação.

Palavras-chave


Satisfação; Qualidade de vida no trabalho; Professor; Ensino superior


Texto completo:

Referências


AMBROSE, M. L.; KULIK, C. T. Old friends, new faces: motivational research in the 1990s. Journal of Management, v. 25, n. 3, p. 231-292, 1999. DOI: 10.1016 / S0149-2063 (99) 00003-3. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/211380902_Old_Friends_New_Faces_Motivation_Research_in_the_1990s. Acesso em: 12 abr. 2018.

ANDRADE, T. F. de.; BARBOSA, S. C.; MOREIRA, J. S. Valores humanos e satisfação no trabalho de professores e servidores técnico- administrativos de uma universidade pública. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, v. 15, n. 4, p. 397-406, 2015. DOI: http://dx.doi.org/10.17652/rpot/2015.4.486. Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572015000400007. Acesso em: 18 set. 2018.

BASSO, I. S. Significado e sentido do trabalho docente. Caderno Cedes, Campinas, v. 19, n. 44, p. 19-32, 1998. DOI: https://doi.org/10.1590/S0101-32621998000100003. Dísponivel em: https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-32621998000100003. Acesso em: 10 fev. 2018.

BOUZADA, V. C. P. C.; KILIMNIK, Z. M.; OLIVEIRA, L. C. V. Professor iniciante: desafios e competências da carreira docente de nível superior e inserção no mercado de trabalho. Revista de Carreiras e Pessoas – ReCaPe, v. 2, n. 1, p. 1-18, jan./abr. 2012. DOI: https://doi.org/10.20503/recape.v2i1.9336. Disponível em: https://revistas.pucsp.br/ReCaPe/article/viewFile/9336/7006. Acesso em: 08 mar. 2018.

BRANDÃO, I. de F. et al. Satisfação no serviço público: um estudo na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego no Ceará. Revista Eletrônica de Administração, Porto Alegre, v. 20, n.1, p. 90-113, 2014. DOI: https://doi.org/10.1590/S1413-23112014000100004. Disponível em: https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1413-23112014000100004&script=sci_abstract&tlng=pt. Acesso em: 20 set. 2018.

CAMPOS, C. V. de A.; MALIK, A. M.; Satisfação no trabalho e rotatividade dos médicos do Programa de Saúde da Família. Rev. Adm. Pública, Rio de Janeiro, v. 42, n. 2, p. 347-68, abr. 2008. DOI: https://doi.org/10.1590/S0034-76122008000200007. Disponível em: https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-76122008000200007&script=sci_abstract&tlng=pt. Acesso em: 20 set. 2018.

CARLOTTO, M. S.; CÂMARA, S.G.; Preditores

da síndrome de Burnout em professores. Revista Semestral da Associação Brasileira de Psicologia Escolar e Educacional (ABRAPEE), v. 11, n. 1, p. 101-110, 2007. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S1413-85572007000100010. Disponível em: scielo.br/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1413-85572007000100010&lng=en&nrm=iso&tlng=pt. Acesso em: 24 set. 2018.

CHANG, W. A.; WANG, Y.; HUANG, T. Work Designed-Related Antecedents of Turnover Intention: A Multilevel Approach. Human Resource Management, v. 52, n. 1, p. 1-26, 2013. DOI: 10.1002/hrm.21515. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/263367545_Work_Design-Related_Antecedents_of_Turnover_Intention_A_Multilevel_Approach. Acesso em: 28 ago. 2018.

COOPER, D. R.; SCHINDLER, P. S. Métodos de pesquisa em Administração. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2003. 640 p.

COOPER, D. R.; SCHINDLER, P. S. Métodos de Pesquisa em Administração. Tradução de Iuri Duquia Abreu. Porto Alegre: Bookman, 2011.

FARIAS, L. T. B.; Fatores motivacionais no serviço público: Um estudo de caso em um Campus descentralizado de uma Universidade Pública. 2015. Monografia (Especialização em Gestão Pública) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2015. Disponível em: https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/131542/000976219.pdf?sequence=1. Acesso em:: 28 ago. 2018.

FOLLE, A.; LEMOS, C. A. F.; NASCIMENTO, J. V.; BOTH, J.; FARIAS, G. O. Carreira no magistério público e nível de qualidade de vida no trabalho docente em educação física. Motriz, Rio Claro, v. 14 n. 3, p.210-221, jul./set. 2008. Disponível em: http://cev.org.br/biblioteca/carreira-magisterio-publico-o-nivel-qualidade-vida-trabalho-docente-educacao-fisica/. Acesso em: 20 jul. 2018.

GARLET, V.; BEURON, T. A.; SCHERER, F. L. Qualidade de vida no serviço público: ações de qualidade de vida no trabalho apresentadas nos documentos das instituições. Revista do CEPE, Santa Cruz do Sul, n. 45, p. 109-126, jan./jun. 2017. Acesso em: 16 de jul. 2018.

GIL, A. C. Gestão de Pessoas: Enfoque nos Papéis Profissionais. São Paulo: Atlas, 2001.

GONDIM, S. M. G.; SILVA, N. Motivação no trabalho. In: ZANELLI, J. C.; BORGES- ANDRADE, J. E.; BASTOS, A. V. B. (Orgs.)

Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004. p. 145-176.

LEMOS, J. C. Carga psíquica no trabalho e processos de saúde em professores universitários. 2005. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) – Centro Tecnológico, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2005. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/102243#:~:text=Cargas%20ps%C3%ADquicas%20no%20trabalho%20e%20processos%20de%20sa%C3%BAde%20em%20professores%20universit%C3%A1rios,-Mostrar%20registro%20completo&text=A%20avalia%C3%A7%C3%A3o%20das%20cargas%20de,evid%C3%AAncias%20de%20processos%20de%20adoecimento. Acesso em: 16 jul. 2018.

LOCKE, E. A. The nature and causes of job satisfaction. In: DUNNETTE, M. D. (ed). Handbook of industrial and organizational psychology. Chicago: Rand McNally, 1976. p. 1297-1349.

MACIEL, S. E. V; SÁ, M. A. D. Motivação no trabalho: uma aplicação do modelo dos dois fatores de Herzberg. Studia Diversa, v. 1, n. 1, p. 62-86, out. 2007.

MARQUES, J. R. Portal IBC. QVT - Qualidade de Vida no Trabalho: Dicas e conceitos. 2018. Disponível em:

http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre- coaching/rh-e-gestao-de-pessoas/qualidade- devida-no-trabalho-dicas-e-conceitos/. Acesso em: 10 ago. 2018.

MARQUEZE, E. C.; MORENO, C. R. C.

Satisfação no trabalho: uma breve revisão. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, v. 30, n. 112, p. 69-79, 2005. DOI: https://doi.org/10.1590/S0303-76572005000200007. Acesso em: 10 jul. 2018.

MORETTI, S. Qualidade de vida no trabalho X Auto realização humana. Criciúma: Instituto Catarinense de Pós-Graduação, 2007. Disponível em:

http://www.ergonomia.ufpr.br/PB%20qvt%20re aliz%20humana.pdf. Acesso em: 4 nov. 2018.

MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro: LTC, 1977. 147 p.

NANJUNDESWARASWAMY, T. S.; SWAMY,

D. R., Review of Literature on Quality of Worklife. International Journal for Quality Research, v. 7, n. 2, p. 201-214, 2013. ISSN 1800- 6450. Disponível em: http://www.ijqr.net/journal/v7-n2/3.pdf Acesso em: 13 set. 2018.

PARAÍBA. Resolução nº 054, de 20 de dezembro de 2010. Estabelece normas para atribuição de encargos docentes na UEPB. Diário Oficial do Estado da Paraíba: João Pessoa, p. 16-19, 2010. Disponível em: http://comissoes.uepb.edu.br/cppd/download/legisla%C3%A7%C3%A3o/054%20-%202010%20-%20Res_Encarg_docentes_aprovada_20_12_2010.pdf. Acesso em: 22 set 2018.

PAULA, A. V. de. Qualidade de vida no trabalho de professores de instituições federais de ensino superior: um estudo em duas universidades brasileiras. 2015. Tese (Doutorado em Administração) – Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2015. Disponível em: http://repositorio.ufla.br/bitstream/1/10473/1/TESE_Qualidade%20de%20vida%20no%20trabalho%20de%20professores%20de%20institui%C3%A7%C3%B5es%20federais%20de%20ensino%20superior%3A%20um%20estudo%20em%20duas%20universidades%20brasileiras.pdf. Acesso em: 30 set. 2018.

PEREIRA, O. A. V. Qualidade de vida no trabalho de docentes universitários de uma instituição pública e outra privada do leste de Minas Gerais. 2006. Dissertação (Mestrado em Meio Ambiente e Sustentabilidade) – Centro Universitário de Caratinga, Caratinga, 2006. Dísponivel em: http://bibliotecadigital.unec.edu.br/bdtdunec/tde_arquivos/22/TDE-2007-08-21T143737Z-24/Publico/Orcione%20Aparecida%20Vieira%20Pereira.pdf. Acesso em: 05 set. 2018.

REGES, J. F. M. O nível de satisfação na previdência social. In: VANDERLEY, L. G. (Org.). Gestão de pessoas: facetas estratégicas. Fortaleza: Edições UFC, 2012. p. 117-132.

RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas. São Paulo: Saraiva, 2010.

ROWE, D. E. O. Múltiplos comprometimentos e suas relações com o desempenho: um estudo entre docentes do ensino superior brasileiro em IES públicas e privadas. 2008. Tese (Doutorado em Administração) – Escola de Administração, Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2008. Disponível em: https://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/24607. Acesso em: jun. 2018.

SILVA. D. S. de C.. Análise da satisfação dos docentes da UESPI à luz da Teoria de Herzberg. Revista FOCO, v. 11, n. 1, p. 146-163, nov./fev. 2018.

SIQUEIRA, M. M. M. Satisfação no trabalho. In: SIQUEIRA, M. M. M. (Org.). Medidas de Comportamento Organizacional. Porto Alegre: Artmed, 2008. p. 265-274.

SIQUEIRA, M. M. M.; GOMIDE JR, S.; OLIVEIRA, Á. de F.; POLIZZI FILHO, A. Intenção de rotatividade. In: SIQUEIRA, M.M.M. (Org.). Medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e gestão. Porto Alegre: Artmed, 2014. p. 209-216.

SIQUEIRA, M. M. M.; GOMIDE JR., S. Vínculos do indivíduo com o trabalho e com a organização. In: ZANELLI, J. C.; BORGES ANDRADE, J. E.; BASTOS, A. V. B. (Orgs.). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004. p. 300-328.

SIQUEIRA, V. T. A.; KURCGANT, P. Satisfação no trabalho: indicador de qualidade no gerenciamento de recursos humanos em enfermagem. Revista da Escola de Enfermagem da USP, v. 46, n. 1, p. 151-157, 2012. DOI: https://doi.org/10.1590/S0080-62342012000100021. Acesso em: 27 jun. 2018.

SRIVASTAVA, S.; KANPUR, R. A Study On Quality Of Work Life: Key Elements & It’s Implications. Journal of Business and Management, v 16, n. 3, p 54-59, 2014. Acesso: 27 set. 2018.

UEPB. Universidade Estadual da Paraíba. Minuta de Resolução que altera dispositivos da RESOLUÇÃO/UEPB/CONSUNI/050/2005, e dá outras providências. Disponível em:

http://www.uepb.edu.br/download/reuniao_cons uni/Minuta%20de%20resolu%C3%A7%C3%A3 o%20professor%20substituto%20(1).pdf. Acesso em: 03 set. 2018.

VALDEVINO, D. C.; LOUREIRO, T. J. A.

Satisfação no trabalho dos servidores do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte – IFRN, Campus Nova Cruz. In: CONGRESSO NORTE E NORDESTE DE PESQUISA E INOVAÇÃO, 7., 2012, Palmas. Anais [...]. Palmas: IFTO, 2012. Disponível em: http://propi.ifto.edu.br/ocs/index.php/connepi/vii/paper/viewFile/4358/2684. Acesso: 27 set. 2018.

VIEIRA, C. B. et al.. Motivação na Administração Pública: considerações teóricas sobre a aplicabilidade dos pressupostos das teorias motivacionais na esfera pública. Revista ADMpg Gestão Estratégica, v. 4, n. 1, p. 1-18, 2011.

VILAS BOAS, A. A.; MORIN, E. M. Fatores de qualidade de vida no trabalho em universidades públicas: uma comparação entre Brasil e Canadá. In: CONGRESSO DE STRESS DA INTERNATIONAL STRESS MANAGEMENT ASSOCIATION NO BRASIL (ISMA-BR), 14., 2014, Porto Alegre. Anais [...]. Porto Alegre: ISMA-BR, 2014. p. 1563- 1584. Disponível em: https://www.brazilianjournals.com/index.php/BRJD/article/view/267. Acesso em: 02 jan. 2018.

WALTON, R. E. Improving the Quality of Work Life. Harvard Business Review, 1974.

WALTON, R. E. Quality of working life: what is it? Sloan Management Review, Cambridge, v. 15, n. 1, p. 11-21, dec. 1973.


DOI: http://dx.doi.org/10.18265/1517-0306a2020v1n52p105-116

O arquivo PDF selecionado deve ser carregado no navegador caso tenha instalado um plugin de leitura de arquivos PDF (por exemplo, uma versão atual do Adobe Acrobat Reader).

Como alternativa, pode-se baixar o arquivo PDF para o computador, de onde poderá abrí-lo com o leitor PDF de sua preferência. Para baixar o PDF, clique no link abaixo.

Caso deseje mais informações sobre como imprimir, salvar e trabalhar com PDFs, a Highwire Press oferece uma página de Perguntas Frequentes sobre PDFs bastante útil.

Download do PDF
Imprimir artigo
Exibir metadados
Como citar este documento

Visitas a este artigo: 1328

Total de downloads do artigo: 752