ESTRATÉGIAS MARKETING INTERNO COMO FATOR DE SUCESSO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EM UMA DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS DE GRANDE PORTE
DOI:
https://doi.org/10.18265/2526-2289a2026id9242Palavras-chave:
Marketing Interno; Estratégia Organizacional; Engajamento dos colaboradores; Distribuidora de bebidas.Resumo
Este estudo tem como objetivo analisar como as estratégias de marketing interno podem contribuir para o sucesso organizacional em uma distribuidora de bebidas de grande porte. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo, realizada por meio de observação participante e pesquisa documental. Para a coleta de dados, foram analisados os materiais de comunicação interna e as ações desenvolvidas pela organização. A discussão foi construída a partir da análise crítica dessas estratégias, relacionando-as ao referencial teórico existente sobre marketing interno, engajamento e cultura organizacional. A pesquisa permitiu identificar a relevância de ferramentas como campanhas internas, treinamentos, ações de reconhecimento e integração, que, de acordo com a literatura, são capazes de potencializar a motivação e o alinhamento dos colaboradores com os objetivos da empresa. Dessa forma, o estudo reforça o papel estratégico do marketing interno como recurso de gestão, contribuindo para sustentar a competitividade organizacional em mercados dinâmicos, como o setor de bebidas.
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