INTERNAL MARKETING STRATEGIES AS A FACTOR OF ORGANIZATIONAL SUCCESS: A STUDY IN A LARGE BEVERAGE DISTRIBUTOR
DOI:
https://doi.org/10.18265/2526-2289a2026id9242Keywords:
Internal Marketing; Organizational Strategy; Employee Engagement; Beverage Distributor.Abstract
This study aims to analyze how internal marketing strategies can contribute to organizational success at a large beverage distributor. This is a qualitative, descriptive study conducted through participant observation and documentary research. Data collection involved analyzing the organization's internal communication materials and actions. The discussion was based on a critical analysis of these strategies, relating them to existing theoretical frameworks on internal marketing, engagement, and organizational culture. The research identified the relevance of tools such as internal campaigns, training, recognition, and integration initiatives, which, according to the literature, are capable of enhancing employee motivation and alignment with company objectives. Thus, the study reinforces the strategic role of internal marketing as a management resource, contributing to sustaining organizational competitiveness in dynamic markets such as the beverage sector.
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