A contribuição da gestão por processos para o avanço nas políticas públicas de educação superior: estudo de caso na Pró-Reitoria de Extensão e Cultura do Instituto Federal da Paraíba

Authors

DOI:

https://doi.org/10.18265/2318-2369a2024id8295

Keywords:

Políticas públicas de extensão e cultura, Gestão por processos, Mapeamento de processos

Abstract

Este artigo tem como finalidade apresentar o resultado de pesquisa de mestrado, estudo que discutiu como a utilização da metodologia de Gestão por Processos sobre o mapeamento dos processos que tramitam na Pró-Reitoria de Extensão e Cultura (PROEXC), do Instituto Federal da Paraíba (IFPB), pode contribuir para o avanço nas políticas públicas para a educação superior no Brasil. O estudo foi desenvolvido por meio de pesquisa de campo, com aplicação de questionários, além de pesquisa em documentos oficiais e bibliografias na área, procedimentos que possibilitaram o mapeamento de 18 processos principais, os quais gerenciam as ações de extensão e cultura da PROEXC. Após análise do material coletado, foi possível observar os avanços que a metodologia de Gestão por Processos pode proporcionar na implantação e melhoria das políticas públicas de Extensão e Cultura da Instituição. A pesquisa foi desenvolvida com base nos autores que estudam a temática em questão, entre os quais destacamos Bueno (2020), Capote (2012), Carvalho e Sousa (2017), Marques e Oda (2012), Villela (2000) e Sousa (2017).

Author Biographies

PT PT, PT

Mestrando em Políticas Públicas, Gestão e Avaliação da Educação Superior pela Universidade Federal da Paraíba - UFPB(2022). Assistente em administração do Instituto Federal da Paraíba ? IFPB há 14 anos. Tem Especialização em Gestão Pública pelo IFPB (2013) e em Educação de Jovens e Adultos - PROEJA pela UFPB(2011). Possui aperfeiçoamento em Programa de Formação de Gestores por Competências pelo IFPB(2013). Possui graduação em Química Industrial pela Universidade Federal da Paraíba (2006).

PT PT, PT

Licenciado em pedagogia pela Universidade Tuiuti do Paraná (1996). Mestrado em Ergonomia (2000) e Doutorado (2006) em Mídia e Conhecimento, ambos pela Universidade Federal de Santa Catarina. A tese conquistou dois prêmios; um pelo MEC/CNPQ/CAPES/SEED/PAPED, e o de EXCELÊNCIA em EaD da ABED/2007 obtendo, entre 93 trabalhos inscritos, o 1º lugar na categoria Pesquisa. Docente no Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas, Gestão e Avaliação da Educação Superior - PPGAES e docente associado do Departamento de Habilitações Pedagógicas do Centro de Educação da Universidade Federal da Paraíba - Campus I - João Pessoa - PB/Brasil. Atua como docente nos cursos de Pedagogia presencial e em EaD. Áreas de interesse: processos de ensino-aprendizagens realizados por meio de tecnologias digitais, Teoria da Atividade, Hipermídia no ensino e Gestão da informação.

References

BUENO, Renato Varella; MACULAN, Benildes Coura M. S. AGANETTE, Elisângela Cristina. Mapeamento de processos e gestão por processos: revisão sistemática de literatura. Multíplos Olhares em Ciência da Informação Vol. 9, Nº. 2 Ano 2019.

CAPOTE, Gart. BPM para todos. Rio de Janeiro: ed. Bookess, 2012. Disponível em: https://dpo.unb.br/images/phocadownload/dpr/biblioteca/bpm_para_todos-_julho_2013.pdf. Acesso em: 28 jul. 2022.

CARVALHO, Kelli Adriane de; SOUSA, Jonilto Costa. Gestão por Processos: Novo Modelo de Gestão para as Instituições Públicas de Ensino Superior. Revista Administração em Diálogo, vol. 19, núm. 2, pp. 1-18, 2017. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo., Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/317361612_Gestao_por_Processos_Novo_Modelo_de_Gestao_para_as_Instituicoes_Publicas_de_Ensino_Superior. Acesso em: 28 jul. 2022.

COSTA, Márcio de Souza; Dias, Adryelle Sampaio; Couto, Kellyane dos Santos. Manual de Gestão por processos do Instituto Federal de Sergipe. 2018. Disponível em: http://www.ifs.edu.br/images/prodin/2018/E-book_Manual_de_gest%C3%A3o_por_processos_final_final_e_definitiva_02_10.pdf. Acesso em: 24 jan. 2023.

FRANCO, Maria Laura Publisi Barbosa. Análise de conteúdo. 2. ed. Brasília: Liber Livro Editora, v. 6, 2007.

GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002. Disponível em: https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/150/o/Anexo_C1_como_elaborar_projeto_de_pesquisa_-_antonio_carlos_gil.pdf. Acesso em: 12 set. 2022.

JUNIOR, Orlando Pavani; SCUCUGLIA, Rafael. Mapeamento e gestão por processos – BPM. São Paulo: M. Books, 2011. Disponível em: https://gaussconsulting.com.br/wp-content/uploads/2013/05/corpo_livro_2010_A6_finalizado.pdf. Acesso em: 28 jul. 2022.

MARQUES, Cícero; ODA, Érico. Organização, sistemas e métodos. 1. ed. rev. e atual. Curitiba: IESDE Brasil, 2012.

SAMPIERI, Roberto Hernández.; COLLADO, Carlos Fernández; LUCIO, Pilar Baptista. Metodologia de Pesquisa. 5. ed. Porto Alegre: Editora Penso. 2013.

SOUZA, Alexandre Santos Arantes et al. Cultura e Universidade: A organização do campo cultural nas instituições públicas de ensino superior da Paraíba. Revista Mundi Sociais e Humanidades. Curitiba, PR, v.6, n.2 - 127, ago/dez, 2021.

VASCONCELOS, Veronica Paula de. Implementação do mapeamento de processos em uma unidade acadêmica de uma Universidade Federal 18/12/2019 85 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional) – Universidade Federal de Alfenas, Brasília Biblioteca Depositária: Biblioteca Setorial Campus Varginha.

VILLELA, Cristiane da Silva Santos. Mapeamento de processos como ferramenta de reestruturação e aprendizado organizacional. Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. 2000.

WUNDERLICH, Sérgio et al. Manual interativo de gestão por processos organizacionais. Brasília: Coordenação Técnica do Escritório de Processos/CTEP, 2015. Disponível em: http://portal.iphan.gov.br/uploads/ckfinder/arquivos/Manual_processos.pdf . Acesso em: 12 set. 2022.

Downloads

Published

2024-12-18

Issue

Vol. 12 No. 25 (2024): Brasil

Section

ÁREA: CIÊNCIAS HUMANAS - Educação e Cultura

License

Copyright (c) 2024 Revista Práxis: saberes da extensão

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

De acordo com a lei n° 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, o(s) autor(es) do texto encaminhado, doravante designado(s) CEDENTE(s), declara(m) tê-lo lido a mesma e  a aprovado na sua totalidade e concorda(m) em submetê-lo à Revista Práxis: saberes da extensão doravante designada CESSIONÁRIA, para avaliação e possível publicação como texto original.

O(s) CEDENTE(s) declara(m) que o texto não infringe direitos autorais e/ou outros direitos de propriedade de terceiros, que a divulgação de imagens (caso existam) foi autorizada e que assume(m) integral responsabilidade moral e/ou patrimonial pelo seu conteúdo perante a terceiros.

O(s) CEDENTE(s), por meio desta, cede(m) e transfere(m), de forma gratuita, o direito de reprodução gráfica, divulgação e indexação do texto em bases de dados nacionais e internacionais. O(s) CEDENTE(s) está(ão) ciente(s) de que apos a publicação dos originais nessa Revista, será vedada sua reprodução total ou parcial, sem a devida autorização da Comissão Editorial, e do (s0 autores, exceto para uso de estudo e pesquisa, desde que devidamente citados.