ESTRESSE E COPING ENTRE RODOVIÁRIOS URBANOS: UM ESTUDO COM EQUAÇÕES ESTRUTURAIS NA REGIÃO METROPOLITANA DE BELÉM DO PARÁ

Clayton José Coelho da Silva; Carlos André de Mattos Teixeira; Maria Luiza Rodrigues Moreira; Juliana Teixeira Fernandes; Carlos André Corrêa de Mattos

doi:10.18265/2526-2289a2025id8569

Authors

Clayton José Coelho da Silva Universidade Federal do Pará http://orcid.org/0009-0008-0919-9825
Carlos André de Mattos Teixeira Universidade Federal do Pará http://orcid.org/0000-0003-1902-4347
Maria Luiza Rodrigues Moreira Universidade Federal do Pará http://orcid.org/0000-0002-3469-7104
Juliana Teixeira Fernandes Universidade Federal do Pará http://orcid.org/0009-0005-7287-9450
Carlos André Corrêa de Mattos Univesidade Federal do Pará (UFPA) http://orcid.org/0000-0002-3027-7479

DOI:

https://doi.org/10.18265/2526-2289a2025id8569

Keywords:

Serviços públicos, Transporte Urbano, Estresse, Coping, Gestão de Pessoas.

Abstract

O estresse expressa uma resposta a circunstâncias ameaçadoras presentes no ambiente. Caracterizado como uma experiência subjetiva, o estresse exige dos indivíduos estratégias para manter equilibradas emoções, comportamentos, fisiologia e faculdades cognitivas. Esses mecanismos são conhecidos com estratégias de coping. Destarte, apesar de o estresse estar presente em todas as profissões, os trabalhadores do transporte urbano de passageiros são especialmente impactados por ele. Considerando esse aspecto, o objetivo deste estudo é analisar a relação entre estresse e coping em uma amostra de trabalhadores do transporte rodoviário urbano de passageiros na região Metropolitana de Belém do Pará, Brasil. Para tanto, foi realizada uma survey com a utilização das escalas de Estresse Percebido (EEP-14) e Toulousina de Coping (ETC-18), aplicadas on-line a 102 trabalhadores selecionados por acessibilidade. Os dados foram tratados com técnicas quantitativas, em especial, modelagem de equações estruturais (PLS-SEM). Os resultados confirmaram duas das cinco hipóteses e mostraram um segmento masculino formado por jovens trabalhadores que utilizam estratégias caracterizadas pelo “Controle” e “Conversão”. Assim, observa-se o predomínio de posturas construtivas para lidar com o estresse. As conclusões recomendam ações da área de gestão de pessoas que promovam a capacidade reflexiva e a habilidade de planejamento para fortalecer os recursos pessoais dos trabalhadores e, com isso, aprimorar a capacidade para enfrentar o estresse.

Author Biographies

Clayton José Coelho da Silva, Universidade Federal do Pará

Administrador pela Universidade Federal do Pará, tem experiência em gestão de pessoas e estudos organizacionais.

Carlos André de Mattos Teixeira, Universidade Federal do Pará

Bacharel em Engenharia de Telecomunicações pela Universidade Federal do Pará (UFPA) com período de intercâmbio na Universidade de Kagawa, Japão. Obteve o grau de Mestre e atualmente é Doutorando na área de Computação Aplicada à Inteligência Computacional no Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica (PPGEE - UFPA). Atua como membro do Laboratório de Inteligência Computacional aplicada a Smart Cities (LabCity - UFPA), onde desenvolve atividades de pesquisa, desenvolvimento e inovação relacionadas a Ciência de Dados, Aprendizado de Máquina e Visão Computacional.

Maria Luiza Rodrigues Moreira, Universidade Federal do Pará

Graduada em Administração pela Universidade Federal do Pará (UFPA) com mestrado em Administração (Área: Organizações Governamentais, Não Governamentais e Desenvolvimento Regional) pelo PPGAD/UFPA. Possui também especialização em Gestão de Saúde Pública e Meio Ambiente pela Faculdade Única de Ipatinga (FUNIP). Atualmente é Docente Substituta na UFPA, atuando no Instituto de Ciências Sociais Aplicadas (ICSA), lotada na Faculdade de Administração (FAAD). Também atua como docente no Sistema de Ensino Inove Interativa (SISINOVE), com experiência em ensino e tutoria EaD. Na área científica, possui interesse nas linhas de Gestão e Comportamento Organizacional, Marketing e Ciência Política.

Juliana Teixeira Fernandes, Universidade Federal do Pará

Graduada em Administração pela Universidade da Amazônia (2009), conluiu o mestrado em ADMINISTRAÇÃO pela Universidade Federal do Pará (2023). Atualmente é assistente em administração da Universidade Federal do Pará. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em estudos organizacionais e ensino em administração

Carlos André Corrêa de Mattos, Univesidade Federal do Pará (UFPA)

Doutor em Ciências Agrárias (2012) pela Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA) e Mestre em Gestão e Desenvolvimento Regional (2008) pela Universidade de Taubaté (Unitau). Cursou MBA em Gestão Empresarial (2004) e Gerenciamento de Projetos (2005) pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Bacharel em Administração (2002) pela Universidade da Amazônia (Unama), na trajetória profissional atuou em organizações públicas e privadas. Dentre as áreas de concentração, destacam-se: Gestão de Organizações Públicas, Estudos Organizacionais, Competitividade, Agronegócio e Organização Agroindustrial. Atualmente é professor da Faculdade de Administração (FAAD) e do Mestrado em Administração (PPGAD) da Universidade Federal do Pará (UFPa).

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Carlos André Corrêa de Mattos, Univesidade Federal do Pará (UFPA)

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