Estudo de viabilidade de implantação de um serviço odontológico hospitalar multidisciplinar no norte do Tocantins para pessoas com necessidades específicas

Abstract

Dados do Ministério da Saúde no Brasil informam que grande parte da população brasileira sofre com a presença de doenças na cavidade oral. No entanto, quando o tema acerca de pessoas com deficiência ou necessidades especiais é abordado, deparamo-nos com uma escassez de dados, embora seja sabido que esse grupo requer uma atenção especial para a saúde bucal. Esses indivíduos enfrentam desafios na higienização e na mastigação, além de enfrentarem restrições significativas no acesso aos serviços de saúde, o que resulta em necessidades odontológicas que podem desencadear complicações e distúrbios sistêmicos, muitas vezes requerendo intervenções hospitalares de alta complexidade. Este trabalho tem como objetivo realizar um estudo de viabilidade físico-financeira para criação de um serviço odontológico hospitalar multidisciplinar para pacientes com deficiências ou necessidades especiais e propor fluxo e protocolo de atendimento do novo serviço. Realizou-se um estudo da estrutura física nos anos de 2021 e 2022 a fim de conhecer o local da possível implantação do serviço odontológico no hospital universitário (HU), bem como pesquisa financeira através de sites de domínio público com o intuito de verificar os custos para implantação e o possível retorno monetário do serviço. Elaborou-se um protocolo contendo os critérios para atendimento desses pacientes e utilizando o programa Bizagi Modeler® foi possível mapear o processo e elaborar o fluxo de atendimento. Os resultados demonstram a possibilidade de aumento do número de pacientes atendidos, a viabilidade econômica e retorno financeiro do serviço. Verificou-se a existência de viabilidade na criação de um serviço odontológico no hospital universitário estudado como potencial recurso para melhorar o aproveitamento de pessoal, tempo e espaço físico e que uma futura implantação do serviço implicará em um incremento do número de pacientes com melhor atendimento à população necessitada, assim como o aumento na captação de recursos para o hospital.