O COMPORTAMENTO SOCIOAMBIENTAL DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO EM ALAGOA GRANDE – PB
DOI:
https://doi.org/10.18265/2526-2289v1n1p%25pResumo
A presente pesquisa tem como finalidade investigar o comportamento socioambiental dos consumidores do município de Alagoa Grande – PB. Para a investigação das questões que norteiam este estudo, o tipo de pesquisa utilizada foi a descritiva. O universo da amostra foi composto por 69 consumidores que foram investigados por meio de questionários estruturados compostos por cinco assertivas sobre dados socioeconômicos e demográficos e a segunda com vinte e oito assertivas relacionadas ao comportamento socioambiental dos consumidores, que por meio da escala Likert de cinco pontos, analisaram o grau de concordância e discordância dos entrevistados sobre as assertivas. Os dados foram tratados por meio da análise descritiva estatística. Para tanto, foi utilizada a medida de tendência central moda, que identifica o valor que ocorre com maior frequência na distribuição da amostra. Os resultados mais relevantes apontaram que os consumidores apresentaram uma postura favorável ao comportamento socioambiental empresarial e estão dispostos a recompensar as empresas que possuem esses atributos bem como a pagar um valor mais elevado por produtos orgânicos ou com algum tipo de certificação ambiental. Conclui-se que para as empresas é vantajoso adotar uma postura ambientalmente responsável nesse município, pois além dos benefícios ambientais essas atitudes contribuem para atrair mais consumidores a comprarem em empresas que possuem responsabilidade socioambiental.
Referências
ARCOS, et. al. Empresas verdes: o consumidor frente as novas práticas sustentáveis no mercado de detergente de roupa. XXXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Perspectivas Globais para a Engenharia de Produção, Fortaleza, CE, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2015.
ARAÚJO, N. R. S; LABURÚ, C. E. Uma análise da validação e confiabilidade da escala de opiniões da seleção de experimentos de química (EOSEQ). Revista Ensaio – Pesquisa, Educação e Ciência, dez. 2009, v.11, n.2
BASILIO, A. C., FELIX, J. D. B. O comportamento do consumidor jovem em relação à responsabilidade socioambiental e a necessidade da comunicação para a sustentabilidade. Revista Universidade Arquitetura e Comunicação Social, Brasília, v. 7, n. 2, p. 1-27, jul./dez. 2010.
BATTISTELLA, et. al. Avaliação da importância percebida e da recompensa atribuída pelos consumidores a empresas com responsabilidade socioambiental. Revista Alcance – Eletrônica, Vol. 19 - n. 01 - p. 35-51 - jan./mar. 2012
BRASIL. Plano Nacional de resíduos sólidos, Ministério do meio ambiente: Lei nº 12.305, de 2010.
BIAZIN, C. C.; GODOY, A. M. G. O selo verde: uma nova exigência internacional para as organizações. Anais do XX Encontro Nacional de Engenharia da Produção e VI InternationalConferenceon Industrial Engineering and Operation management. São Paulo, p.1-8, 30 de outubro a 01 de novembro de 2000.
CARDOSO, B. L., SOUZA, A. M. Consumo consciente e sua influência no comportamento do consumidor: uma análise da recente publicação científica do brasil. IV CODS - Coloquio Organizações, Desenvolvimento e Sustentabilidade, de 21 a 22 de novembro de 2013.
DALMORO, M; VIEIRA, K. M. Dilemas na construção de escalas tipo likert: o número de itens e a disposição influenciam nos resultados? RGO - revista gestão organizacional | Vol. 6 - edição especial - 2013
DEUS, N. S; FELIZOLA, P. M; SILVA, C. E. O consumidor socioambiental e seu comportamento frente aos selos de produtos responsáveis. Revista Brasileira de Administração Científica, Aracaju, v.1, n.1, dezembro, 2010.
DOANE, D. P.; SEWARD, L. E. Estatística Aplicada à Administração e à Economia. 4ª edição. Porto Alegre: AMGH, 2014. 840p.
GARCIA, et al. Inovação no comportamento do consumidor: recompensa às empresas socioambientalmente responsáveis. RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 5, n. 2, p. 73-91, 2008.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 4ª edição, 2006.
HAIR JR, Joseph F. et. al. Fundamentos de métodos de pesquisa em administração. Porto Alegre: Bookman, 2005.
HORA, H. R. M; MONTEIRO, G. T. R; ARICA, J. Confiabilidade em Questionários para Qualidade: Um Estudo com o Coeficiente Alfa de Cronbach. Revista Cientifica Produto & Produção, vol. 11, n. 2, p. 85 - 103, jun. 2010
IBGE. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Censo Demográfico 2010.
INSTITUTO SOCIOAMBIENTAL CHICO MENDES. O caminho para a Sustentabilidade. Anuário da responsabilidade sócio ambiental, disponível em: http://institutochicomendes.org.br/anuario/?page_id=1332, acesso em: 15/11/2015.
KLINE, R. Principles and practice of structural equation modeling. 2nd. ed. New York: The Guilford Press, 2005. MAINIERI, T. et al. The.
KOHLRAUSH, A. K; CAMPOS, L. M. S; SELIG, P. M. Selos ambientais: qual seu papel e influência no processo de compra de produtos orgânicos? XXIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção - Florianópolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
MARTINS, M. A. Responsabilidade socioambiental nas organizações: um enfoque sobre a educação como agente de transformação. VII Congresso Nacional de Excelência em Gestão, 12 e 13 de agosto de 2011.
MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 3 edição. Porto Alegre: Bookman, 2001.
MILAN, G. S., TREZ, G. Pesquisa de satisfação: um modelo para planos de saúde. RAE Eletrônica, Revista de Administração de Empresas. V. 4, N. 2, Art. 17, jul/dez 2005.
NISIDA, et. al. Comportamento do Consumidor Universitário com Produtos que têm Selos Ambientais. XVI ENGEMA. São Paulo, 01, 02 e 03 de dezembro de 2014.
OLIVEIRA, M. A. M; OLIVEIRA, H. A. M; CARRASCO, P. G. Programas de Rotulagem Ambiental e proposta de selo de apoio a projetos socioambientais para empresas. 3º Congresso Internacional de Tecnologias para o Meio Ambiente, Bento Gonçalves – RS, Brasil, 25 a 27 de Abril de 2012.
PERINE, F. L; REZENDE, B. C. Os efeitos das ações de responsabilidade socioambiental, na intenção de compra e no benefício percebido dos acadêmicos da faculdade da serra gaúcha. XVI ENGEMA, encontro internacional sobre Gestão Empresarial e meio ambiente, 2014, p.01-15.
PINHEIRO, Luciane. Dias Ribeiro. Estudo sobre o Comportamento do Consumidor Frente à Questão Ambiental. Dissertação (Mestrado em Administração) – Universidade de São Caetano do Sul –USCS, 2009. 150 p.
PORTILHO, F. Consumo sustentável: limites e possibilidades de ambientalização e politização das práticas de consumo. Cadernos EBAPE. BR, edição temática, 2005.
RAMIRES J. S; GALLARDO, A. L. C. F; GABRIEL, M. L. S. Responsabilidade Socioambiental e o Comportamento dos Clientes. XXXVIII encontro da ANPAD, Rio de janeiro, de 13 a 17 de setembro de 2014.
RICARDI, et. al. A influência dos fatores socioambientais no processo de decisão de compra do consumidor. Revista Estratégica, vol.9 (08), junho.2010.
SÁ, et al. Responsabilidade socioambiental: um desafio para a micro e pequena empresa. X SEGET, simpósio de excelência em gestão e tecnologia, 23 a 25 de outubro, 2013.
SANTOS, et al. Atitude e intenção na compra de produto sustentável. XVI ENGEMA, 2015.
SECCO, C. F. C; OLIVEIRA, E. M; AMORIM, R. M. Comportamento do consumidor: fatores que determinam o processo de compra no mercado varejista em Palmas - TO. Revista Científica do ITPAC, Araguaína, v.7, n.3, Pub.4, Julho 2014.
SILVA, L. B. Um Estudo do comportamento do consumidor sob a ótica do marketing verde em um supermercado X da cidade de Picos. Monografia (Bacharelado em Administração) – Universidade Federal do Piauí. Picos-PI, 2012.
SILVA, et al. Estratégias de marketing verde na percepção de compra dos consumidores na grande São Paulo. Revista jovens pesquisadores, ano V, N. 8, jan./jul. 2008.
SILVA, S. D. J; COSTA, F. J. Mensuração e Escalas de Verificação: uma Análise Comparativa das Escalas de Likert e Phrase Completion. Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia, São Paulo, Brasil, V. 15, p. 1-16, outubro, 2014.
SPSS Inc. Lançado 2009. PASW Statistics for Windows, versão 18.0. Chicago: SPSS Inc.
TAMASHIRO, et al. Comportamento socioambiental do consumidor: um estudo com universitários do interior paulista. Revista Produção, São Paulo , v. 22, n. 2, p. 201-212, abril. 2012.
TONI, D; LARENTIS, F; MATTIA, A Consumo consciente, valor e lealdade em produtos ecologicamente corretos. Revista Adm. FACES Journal Belo Horizonte · v. 11 · n. 3 · p. 136-156 · jul./set. 2012.
THUROW, L. O futuro do capitalismo: como as forças econômicas moldam o mundo do amanhã. Rio de Janeiro: Rocco, 1997.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.
