Santos, Mateus Mota Manhães Pedrosa dos, et al. “A modelagem de processos como apoio à identificação de problemas de qualidade em uma indústria de cerâmica vermelha”. Revista Principia, v. 60, n. 1, março de 2023, p. 138-53, https://doi.org/10.18265/1517-0306a2021id5934.