Análise de conceitos Lean Office em uma empresa de projetos de Engenharia em Sergipe

Autores

DOI:

https://doi.org/10.18265/2447-9187a2026id9345

Palavras-chave:

empresa de projetos, escritório enxuto, estudo de caso, redução de perdas

Resumo

A busca por eficiência e competitividade em ambientes administrativos, onde o fluxo de valor é imaterial, impulsionou a adaptação dos princípios da Produção Enxuta para o conceito de Lean Office. Nesse contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar a manifestação das práticas enxutas em uma empresa de projetos de engenharia localizada em Aracaju-SE, buscando identificar perdas e propor melhorias para a otimização de processos. A pesquisa foi conduzida mediante uma abordagem exploratória-descritiva, iniciando-se com uma análise bibliométrica para embasar a fundamentação teórica, seguida de um estudo de caso qualitativo, com coleta de dados por dois procedimentos complementares: análise documental e observação direta participante, com a categorização dos achados baseada nas sete perdas adaptadas para escritórios. Os resultados evidenciaram um cenário híbrido: a coexistência de boas práticas, como a centralização da comunicação em sistemas integrados e o uso de gestão visual, que mitigaram perdas por transporte e processamento excessivo; em contrapartida, foram diagnosticadas ineficiências persistentes, especificamente a superprodução de informações, materializadas como excessos de e-mails e a espera por dados externos. Conclui-se que, embora a empresa adote soluções pontuais eficazes, a implementação sistêmica do Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV) é necessária para transitar de um fluxo empurrado para um fluxo puxado, garantindo maior eficiência operacional.

Biografia do Autor

  • Luana de Jesus Souza, Universidade Federal de Sergipe (UFS), São Cristóvão, Sergipe

    Menstranda no Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil da Universidade Federal de Sergipe (UFS), graduada em Engenharia Civil pela UFS e pós-graduada em Engenharia Diagnóstica pela UNIP, desenvolve pesquisa na linha da Construção Civil no Diretório dos Grupos de Pesquisa no Brasil aplicado a Processos Construtivos.

  • Victor Mateus Santos de Oliveira, Universidade Federal de Sergipe (UFS), São Cristóvão, Sergipe

    Menstrando no Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil da Universidade Federal de Sergipe (UFS) e graduado em Engenharia Civil pela UFS.

  • Débora de Gois Santos, Universidade Federal de Sergipe (UFS), São Cristóvão, Sergipe

    Possui graduação em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Sergipe (1998) (UFS), mestrado em Engenharia Civil (2000) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2004) (UFSC). Atualmente é professora Titular do Departamento de Engenharia Civil da UFS e revisora de periódicos.

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Publicado

14-10-2026

Edição

v. 63 (2026)

Seção

Engenharias III - Engenharia de Produção

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Direitos autorais (c) 2026 Luana de Jesus Souza, Victor Mateus Santos de Oliveira, Débora de Gois Santos

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Como Citar

DE JESUS SOUZA, L.; SANTOS DE OLIVEIRA, V. M.; DE GOIS SANTOS, D. Análise de conceitos Lean Office em uma empresa de projetos de Engenharia em Sergipe. Revista Principia, v. 63, 14 out.2026.