Oliveira, Alysson André Régis, and Myleide Maria Guerra Bezerra Chaves. “Modelagem E Estruturação de Processo: Compreendendo a Etapa de Recebimento Em Um Operador Logístico”. Revista Principia, vol. 1, no. 41, June 2018, pp. 11-23, https://doi.org/10.18265/1517-03062015v1n41p11-23.