Oliveira, M. de F. S., Souza, M. B. P. de, Silva, G. J. da e Ferreira, R. J. (2017) “Marketing de Relacionamento: como o webmarketing atrai clientes em agências do ramo turístico”, Revista Principia, 1(35), p. 80–89. doi: 10.18265/1517-03062015v1n35p80-89.