Santos, M. M. M. P. dos, Silva, S. V., Ferreira, C. N. e Morais, A. S. C. (2023) “A modelagem de processos como apoio à identificação de problemas de qualidade em uma indústria de cerâmica vermelha”, Revista Principia, 60(1), p. 138–153. doi: 10.18265/1517-0306a2021id5934.