Oliveira, Alysson André Régis, e Myleide Maria Guerra Bezerra Chaves. 2018. “Modelagem E estruturação De Processo: Compreendendo a Etapa De Recebimento Em Um Operador logístico”. Revista Principia 1 (41):11-23. https://doi.org/10.18265/1517-03062015v1n41p11-23.