Santos, M. M. M. P. dos, Silva, S. V., Ferreira, C. N., & Morais, A. S. C. (2023). A modelagem de processos como apoio à identificação de problemas de qualidade em uma indústria de cerâmica vermelha. Revista Principia, 60(1), 138–153. https://doi.org/10.18265/1517-0306a2021id5934