Santos, M.M.M.P. dos, Silva, S.V., Ferreira, C.N. e Morais, A.S.C. 2023. A modelagem de processos como apoio à identificação de problemas de qualidade em uma indústria de cerâmica vermelha. Revista Principia. 60, 1 (mar. 2023), 138–153. DOI:https://doi.org/10.18265/1517-0306a2021id5934.